- 智慧養(yǎng)老系統(tǒng)打開居家養(yǎng)老豁口
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/4 0:00:00
操作蠻方便，一個電話就能呼叫服務，真是幫了我的大忙。86歲的常奶奶在昨天便撥通了W區(qū)的綜合為老服務平臺服務熱線，向平臺工作人員預約了今天的2小時助潔服務。然后在今天上午八點整，助老服務員黃金香便準時來到常奶奶家里，為老人打掃房間、清潔櫥窗、晾洗衣物……2小時助潔服務下來，常奶奶家里被收拾得干干凈凈。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老的養(yǎng)老模式廣受推崇，發(fā)展規(guī)模也越來越大，為老人實現(xiàn)了智能化的養(yǎng)老生活。W區(qū)為滿足居家老人的多樣化需求，以政府引導支持、社會積極參與、市場配置資源、服務業(yè)態(tài)創(chuàng)新的思想作為指導，利用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)在全區(qū)鋪設，建設為老服務系統(tǒng)平臺，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+的精準養(yǎng)老服務體系，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務新局面，讓老人的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、人工智能、智能呼叫、GPS定位等技術(shù)支持，能夠?qū)崿F(xiàn)多種功能模塊聯(lián)合使用，涵蓋居家安全、遠程健康監(jiān)測、生活服務工單、呼叫中心、SOS定位等功能，經(jīng)政府部門的運營掌控，進行資源的精準有效對接，實現(xiàn)區(qū)域化的統(tǒng)籌管理。平臺通過老人服務熱線、微信公眾號、手機APP，智能設備等多種方式進行連接，老人可以選擇自己熟悉或是便捷的方式向平臺提出養(yǎng)老服務需求，平臺的工作人員就會將老人需求派單給線下服務商，服務商上門為老人服務。
老人幾點下單、助老服務員何時上門服務、服務時間有多長……這些信息在綜合為老服務平臺的數(shù)據(jù)大屏幕上一目了然。W區(qū)民政局負責人介紹，該平臺具備服務需求應答、數(shù)據(jù)匯總分析、評估工作管理、服務補貼結(jié)算、緊急救助呼轉(zhuǎn)、服務流程監(jiān)管六大功能，讓數(shù)據(jù)多跑路，老人少跑腿。及時回應各類養(yǎng)老服務需求，將平臺打造成老年人的養(yǎng)老顧問。
有蠻多養(yǎng)老服務可以選，補貼夠了，每個月自己基本上沒花什么錢，這種服務模式也很方便，都不需要出門了。在綜合為老服務平臺運行后不久，常奶奶就成了平臺的常客。常奶奶將補貼用于購買助餐、助潔、助醫(yī)、遠程照護(三助一護)服務，就省下了很多事。
智慧養(yǎng)老系統(tǒng)在全區(qū)的運用，為全區(qū)老人帶來智能化和便捷化的改變，老人在家就能享受到多元化的養(yǎng)老服務和全方位的健康安全保障，打開了居家養(yǎng)老的豁口，讓服務實現(xiàn)智能化走進家門，老人因此過上一個幸福美好的晚年生活；為其他地區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)的建設工作指明了方向，帶動了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有效緩解了老齡化給社會帶來的壓力，維持了社會的穩(wěn)定和良好發(fā)展。
