- 宛城區(qū)高質(zhì)量建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發(fā)布時間：2022/10/27 0:00:00
新華街道綜合養(yǎng)老服務中心已與宛城區(qū)智慧養(yǎng)老服務平臺聯(lián)網(wǎng)運行。
劉大媽，你的午餐我給你放到這里了。今天的午餐有土豆炒肉、青椒雞蛋、醋熘蓮菜和有機花菜，可豐盛了，您快來嘗嘗。12月1日，宛城區(qū)仲景街道綜合養(yǎng)老服務中心工作人員像往常一樣來到附近居民劉大媽家，為她開展助餐服務。
劉大媽足不出戶便能享受到可口的飯菜，得益于宛城區(qū)目前已建成的智慧養(yǎng)老服務平臺。仲景街道泥營社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務示范點，依托智慧養(yǎng)老服務平臺，已構建智慧平臺+社區(qū)嵌入服務的養(yǎng)老服務模式。日前，記者在由市樂如家養(yǎng)老服務中心負責運營的宛城區(qū)智慧養(yǎng)老服務平臺指揮中心看到，工作人員輕點鼠標，大屏上立刻會顯示出每一名老人的基本信息和接受服務的情況，一張張圖片，顯示服務人員每次上門的具體時間和服務內(nèi)容。據(jù)工作人員介紹，居家養(yǎng)老的老人，在家中通過手機上安裝的APP，便可實現(xiàn)線上服務申請下單，平臺大屏幕上，會即時提醒下單老人所需服務，服務內(nèi)容都會以大數(shù)據(jù)形式直觀呈現(xiàn)，服務規(guī)范化、專業(yè)化。接下來，平臺會在第一時間通知工作人員，及時發(fā)出指令，提供包括居家上門、生活照料、文娛教育、醫(yī)療保健、家政保潔、代購代辦等延伸服務。
你看這個拐杖，它不僅結實耐用，還集成了收音機、手電、智能定位等功能，與智慧養(yǎng)老服務平臺聯(lián)網(wǎng)，它現(xiàn)在已經(jīng)是我不離不棄的好伙伴了。在泥營社區(qū)，正在游園散步的83歲陳大爺向記者展示著手中的智能拐杖。
除了社區(qū)嵌入式服務，宛城區(qū)依托智慧養(yǎng)老服務平臺，通過增添智能設備等方法，加強上門服務能力。你看這個小小的墊子，將它放置在老人或病人床上，就能自動通過專業(yè)級的傳感器，實時查看使用者的心率、呼吸率、翻身、離床、深中淺睡眠、入睡時長、睡眠周期等數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常，還能及時發(fā)出警報提醒其家人。工作人員說，正是通過平臺和諸如睡眠監(jiān)測、緊急按鈕、可穿戴設備等一系列智能設備，他們搭建起了家庭建床、上門服務等體系，可以根據(jù)居家失能失智、半失能老年人實際需求，通過適老化改造，提供緊急救援、電子圍欄、家屬互動、居家安全、健康監(jiān)測等服務，實現(xiàn)對老人全天候監(jiān)測，對老人實時定位，使老人得到養(yǎng)老中心更多的貼心服務，讓家人出門在外更加放心。
服務質(zhì)量決定著老人的體驗度、幸福度。宛城區(qū)智慧養(yǎng)老服務平臺通過圖片、語音、視頻等方式，真實記錄服務人員地點定位、服務內(nèi)容、服務效果、老人滿意度等，實現(xiàn)了服務全流程線上監(jiān)管，讓老人居家養(yǎng)老更有保障。
宛城區(qū)已投入100余萬元，建成了目前我市唯一、全區(qū)統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老服務平臺。目前，平臺已累計建立老人信息化數(shù)據(jù)檔案11.3萬余份，今后將逐步實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)四級養(yǎng)老服務機構網(wǎng)絡互聯(lián)。通過信息平臺整合社區(qū)、機構、居家養(yǎng)老的服務資源，可提供‘智慧平臺+社區(qū)嵌入服務’‘智慧平臺+家庭建床服務’‘智慧平臺+居家上門服務’三類居家養(yǎng)老服務。下一步，我們將力爭全面鋪開智能化養(yǎng)老服務，讓老人在家中動動指尖即可享用到數(shù)字時代的便利，逐步打造家門口的智慧養(yǎng)老幸福圈，滿足不同層次老年人的養(yǎng)老服務需求。宛城區(qū)委副書記陳明遠說。
